نقوم بتجهيز الطلب بعد مراجعته والتأكد من بيانات العميل وتوفر المنتجات. تظهر تكلفة الشحن المتاحة بوضوح قبل تأكيد الطلب.
مدة التجهيز والتوصيل
- يبدأ تجهيز الطلب عادة خلال يوم إلى يومي عمل.
- تختلف مدة التوصيل حسب المحافظة وشركة الشحن والعنوان.
- قد تتأثر المدة بالعطلات الرسمية أو المواسم أو الظروف الخارجة عن السيطرة.
استلام الطلب
يرجى مراجعة سلامة العبوة الخارجية عند الاستلام. إذا وصلت الشحنة تالفة أو مختلفة عن الطلب، تواصل معنا في أقرب وقت مع صور العبوة والمنتج ورقم الطلب حتى نساعدك.
العنوان والتواصل
يتحمل العميل مسؤولية إدخال عنوان ورقم هاتف صحيحين. قد يتأخر الطلب أو يعود إلى المتجر إذا تعذر التواصل أو كان العنوان غير مكتمل.